Починим и назовём цену до начала работ
Диагностика за 40 минут, письменная смета и звонок перед каждой дополнительной работой. Без «разобрали, теперь надо ещё вот это».
- Смета в письменном виде до того, как машина поднялась
- Оригинал или аналог на выбор, показываем обе цены
- Два года гарантии на работу, год на детали
Записали
Перезвоним в течение 20 минут и подтвердим время. Если поедете прямо сейчас, скажите на въезде, что записывались через сайт
Почему к нам возвращаются
Четыре правила, которые мы не нарушаем даже себе в убыток
Смета не растёт
Цена из сметы зафиксирована. Нашли ещё работу, звоним и ждём вашего ответа, а не ставим перед фактом при выдаче.
Сроки без переносов
Дату выдачи называем в день приёмки. Если деталь застряла у поставщика, говорим сразу, а не за час до вашего приезда.
Старые детали отдаём
Всё снятое складываем в коробку и показываем при выдаче. Не хотите забирать, выбросим сами при вас.
Механик закреплён
Вашу машину ведёт один мастер от приёмки до выдачи. Он же берёт трубку, когда вы звоните спросить.
Что делаем и сколько стоит
Цены за работу, детали считаем отдельно и показываем счёт поставщика
Компьютерная диагностика
Читаем ошибки по всем блокам, проверяем на стенде и объясняем словами, а не кодами. Если чиним у нас, вычитаем из счёта.
Техобслуживание
Масло, четыре фильтра, проверка по тридцати пунктам и отметка в сервисной книжке. Полтора часа, можно подождать у нас.
Подвеска и рулевое
Стойки, рычаги, сайлентблоки, ступицы, наконечники. После ремонта делаем развал-схождение на стенде и отдаём распечатку.
Тормоза
Колодки, диски, суппорты, замена жидкости. Проверка на стенде показывает разницу между колёсами в процентах, а не на слово.
Двигатель и навесное
Ремень или цепь ГРМ, помпа, прокладки, стартер, генератор. Работы с двигателем ведёт один мастер от начала до конца.
Кондиционер и электрика
Заправка, поиск утечки ультрафиолетом, проводка, датчики, установка сигнализации и камер.
Цены в лари и только за работу, без стоимости деталей. Точную сумму называем после диагностики и записываем в смету, которую вы забираете с собой.
От заезда до ключей в руке
Четыре шага, между которыми вы всегда знаете, что происходит с машиной
Приёмка, 15 минут
Записываем жалобу вашими словами, осматриваем машину вместе с вами и фиксируем пробег и царапины.
Диагностика, 40 минут
Проверяем по всем блокам и на стенде. Показываем, что нашли, и объясняем, что чинить сейчас, а что подождёт.
Смета и ваше «да»
Считаем работу и детали, даём выбор между оригиналом и аналогом. Без вашего согласия ничего не откручиваем.
Ремонт и выдача
Держим названный срок, звоним при любой находке. При выдаче показываем снятые детали и отдаём смету с гарантией.
Если после диагностики вы решите чинить в другом месте, заплатите только за диагностику и заберёте распечатку с результатами. Мы не держим машину в заложниках.
Кто будет чинить вашу машину
Мы открылись в 2014 году в одном боксе с одним подъёмником. Сейчас подъёмников четыре, а команда та же: механики, приёмщик и мастер по электрике. Текучки у нас нет, поэтому машину помнят по прошлому визиту.
Берём японцев, немцев и корейцев с 2001 года выпуска и новее. За гибриды и электромобили не берёмся: чтобы делать их честно, нужно оборудование, которого у нас пока нет. Так и говорим при записи, чтобы вы не ехали зря.
Георгий Кипиани
приёмщик, 12 лет в сервисеЛеван Мачавариани
механик по ходовой и тормозамАрчил Тодуа
диагност и электрикЧто говорят клиенты
Приехал с плавающей ошибкой, которую два сервиса не нашли. Здесь потратили на поиск полтора часа, показали окисленный разъём и взяли только за диагностику.
Меняли ремень ГРМ и помпу. Позвонили в процессе, сказали, что подтекает передний сальник, спросили, делать ли. Сделали и уложились в названный день.
Отдали старые колодки в коробке, чего со мной раньше не делал никто. Мелочь, а доверия прибавилось. Езжу к ним третий год и вожу тестя.
Не знаете, что с машиной?
Приезжайте на диагностику, за 40 минут скажем, что случилось и сколько будет стоить