Dónde pierde clientas un salón
Mientras la estilista tiene las manos ocupadas, el móvil vibra con mensajes: «¿tenéis hueco el sábado?», «¿cuánto cuesta el balayage?». En España, según una encuesta de Infobip, más de ocho de cada diez personas usan WhatsApp, así que casi todas las consultas llegan por ahí y a la vez. Quien no recibe respuesta rápida sigue buscando.
- las citas se anotan en el teléfono, en los mensajes y en la agenda de papel, y se pisan
- la clienta que no recibe un recordatorio olvida la cita y el sillón queda vacío
- las consultas de la noche y del fin de semana esperan hasta el lunes
Qué montamos para el salón
La base es un bot de reservas en Telegram: muestra los huecos libres, registra la cita, envía un recordatorio antes de la visita, permite cambiarla o cancelarla y avisa a la estilista. Los profesionales y los horarios los modifica el propio salón, sin programador. El bot cuesta $490 una sola vez y $39 al mes.
Si quiere una página que lleve a la gente directamente al bot, existe el paquete «bot y página»: $1 690 una vez y la misma cuota mensual. Una landing por separado parte de $1 200.
El mapa y las opiniones
Mucha gente escribe «peluquería cerca de mí», de modo que la ficha de Google Maps es su primer escaparate. Ordenamos categorías, horario, servicios y precios, fotos de trabajos y respondemos a las reseñas en nombre del salón. Solo recogemos opiniones reales, con un código QR en caja. La puesta a punto parte de $500.
Puede ver cómo queda en nuestras demos: una barbería y la página de un salón con bot de reservas. Son trabajos de muestra, no resultados de clientes.
Cómo trabajamos a distancia
No tenemos oficina en Madrid ni hace falta. Hablamos por WhatsApp o Telegram: usted nos envía los servicios, el equipo y el calendario, y nosotros le devolvemos el bot y la página para revisar. El plazo lo damos después del briefing. Si encarga una web o un bot, el primer mes de soporte es gratuito.