გადაუდებელი კითხვა და დაკავებული ტელეფონი
როცა კბილი სტკივა, ადამიანი გრძელ აღწერებს არ კითხულობს. ის ეძებს „სტომატოლოგი ახლოს“, პირველ შესაფერის ბარათს ხსნის და რეკავს. თუ ყურმილს ვერავინ აიღო, მეორეს ხსნის. კლინიკას, რომელსაც არც გასაგები გვერდი აქვს და არც ზარის გარეშე ჩაწერის საშუალება, ეს არჩევანი მარტო უწევს მოგებას, ადმინისტრატორის ზარით.
- პაციენტები წერენ Telegram-შიც და Instagram-შიც და პასუხები ჩატებს შორის იკარგება
- ექიმების გრაფიკი იცვლება და ზეპირი შეთანხმებები რეალურ განრიგს არ ემთხვევა
- პაციენტი არ მოვიდა, გათავისუფლებული დრო კი არავის შესთავაზეს
რას ვაკეთებთ კლინიკისთვის
კლინიკის გვერდი: სერვისები, ექიმები, მიღების საათები, როგორ მივიდეთ, ჩაწერის ღილაკი. ლენდინგი $700-დან. ჩაწერის ბოტი Telegram-ში: პაციენტი ირჩევს ექიმს და დროს, იღებს შეხსენებას და შეუძლია ვიზიტი გადაიტანოს, ექიმი კი შეტყობინებას ხედავს. ეს ღირს $250 ერთჯერადად და $9,9 თვეში. ექიმების განრიგს კლინიკა თავად უძღვება.
Google Maps-ის ბარათი: კატეგორიები, საათები, სერვისების სია, შესასვლელისა და კაბინეტების ფოტოები, პასუხები შეფასებებზე. $500-დან. შეფასებებს არ ვზრდით ხელოვნურად: კმაყოფილ პაციენტებს ვთხოვთ მიმღებთან QR-კოდით დატოვონ შეფასება.
ჩვენი მუშაობის საზღვრები
სამედიცინო დაპირებებს არ ვაძლევთ, მკურნალობის ისტორიებს პაციენტის თანხმობის გარეშე არ ვაქვეყნებთ და შეფასებებს არ ვიგონებთ. მკურნალობის, ლიცენზიებისა და ექიმების შესახებ შინაარსს კლინიკა აწვდის. როგორ გამოიყურება კლინიკის მოწესრიგებული გვერდი, ნახეთ სტომატოლოგიის დემო-საიტზე: ეს ჩვენი მუშაობის ნიმუშია.
როგორ მიმდინარეობს პროექტი დისტანციურად
ბათუმში ოფისი არ გვაქვს. ვურთიერთობთ Telegram-ში ან WhatsApp-ში: თქვენ გვიგზავნით ინფორმაციას ექიმებსა და სერვისებზე, ჩვენ გვერდსა და ბოტს შესამოწმებლად გიბრუნებთ. ვადას ბრიფის შემდეგ ვასახელებთ. საიტის ან ბოტის შეკვეთისას მხარდაჭერის პირველი თვე უფასოა.
პირველ შეხვედრაზე ვაზუსტებთ ხშირ კითხვებს, რომლებსაც პაციენტები სვამენ: ფასები, ადგილმდებარეობა, საათები, რა დოკუმენტებია საჭირო. ბოტი სწორედ ამ კითხვებზე პასუხობს და ადმინისტრატორს რუტინისგან ათავისუფლებს.