Чому пацієнт не доходить до запису
Телефон реєстратури зайнятий, поки адміністратор розмовляє з іншим пацієнтом, повідомлення в месенджері чекає, а на сайті, якщо він є, лише перелік послуг і номер. Частину запитів на прийом в Україні закривають медичні сервіси на кшталт Helsi, яку описують як найпоширенішу медичну інформаційну систему країни, але на ній ви стоїте поряд з іншими клініками. Власна сторінка з власним записом залишається вашою: ваші лікарі, ваші послуги, ваш час.
- вечірні та нічні звернення лишаються без відповіді до ранку
- адміністратор годинами обдзвонює пацієнтів із нагадуваннями замість живого спілкування
- скасування в останню мить залишають вікна в розкладі лікаря
Сторінка, бот і мапа разом
Сторінка клініки пояснює, що ви лікуєте, показує лікарів і послуги та веде до запису. Лендинг від $700. Бот запису в Telegram показує вільні години, записує на прийом, нагадує, дозволяє перенести чи скасувати й сповіщає лікаря. Це $250 одноразово та $9,9 на місяць. Розклад лікарів клініка веде сама.
Картка в Google Maps закриває третій крок: категорії, години прийому, перелік послуг, фото входу й кабінетів, відповіді на відгуки. Від $500. Задоволених пацієнтів просимо залишити відгук через QR-код на рецепції, оцінок не вигадуємо.
Чого ми не робимо
Ми не даємо медичних обіцянок, не публікуємо історій лікування без згоди пацієнта й не вигадуємо відгуків. Матеріали про лікування, ліцензії та лікарів надає й затверджує клініка; правила щодо реклами медичних послуг перевірте самі до публікації, адже юридичних консультацій ми не надаємо. Ми відповідаємо за структуру, швидкість і зручність запису. Приклад дивіться на демо-сайті стоматологічної клініки: це зразок нашої роботи, а не результат клієнта.
Робота дистанційно
Усе відбувається віддалено в Telegram або WhatsApp: короткий бриф про лікарів, послуги й розклад, доступ до картки на мапі, перевірка результату. Строк називаємо після брифу. Під час замовлення сайту чи бота перший місяць підтримки безкоштовний, дрібні правки робимо на запит.