Де салон втрачає клієнтів
Майстер зайнятий із клієнтом, телефон лежить екраном донизу, а в чаті з'являється: «Є вікно завтра по сімнадцятій?». Відповідь запізнюється, людина гортає стрічку далі й записується деінде. За даними дослідження Gradus Research за жовтень 2024, Telegram в Україні посідає перше місце серед месенджерів, тож більшість звернень надходить саме в чатах, і за вечір їх накопичується чимало.
- запис живе одразу у кількох місцях: у директі, у месенджерах і в паперовому журналі, і години накладаються
- після закриття та у вихідні салон не відповідає, хоча саме тоді люди обирають, куди піти
- клієнт забуває про візит, і майстер простоює годину, яку можна було продати
Що ми робимо для салону
Основа це бот запису в Telegram: він показує вільні вікна, записує на послугу, надсилає нагадування перед візитом, дозволяє перенести чи скасувати запис і сповіщає майстра. Майстрів і години роботи салон змінює сам, без програміста. Бот коштує $250 одноразово та $9,9 на місяць.
Якщо потрібна сторінка, що веде людей прямо в бота, є пакет «бот і сторінка»: $950 одноразово й та сама щомісячна плата. Лендинг окремо починається від $700.
Мапа й відгуки
Багато хто шукає «барбершоп поруч», тому картка в Google Maps працює як перша вітрина. Ми приводимо до ладу категорії, години, перелік послуг і цін, фото робіт і відповідаємо на відгуки від імені салону. Відгуки збираємо лише справжні, через QR-код біля адміністратора. Налаштування картки від $500.
Як це виглядає готовим, видно на наших демо-сайтах: барбершоп і сторінка салону з ботом запису. Це показові роботи, а не результати клієнтів.
Як ми працюємо дистанційно
Офісу в Києві в нас немає, і він не потрібен. Спілкуємося в Telegram чи WhatsApp: ви надсилаєте перелік послуг, майстрів і графік, а ми повертаємо бота й сторінку на перевірку. Строк називаємо після брифу. Під час замовлення сайту чи бота перший місяць підтримки безкоштовний.