هذا ما يبدو عليه بوت الحجز من الداخل. إنه محاكاة تفاعلية للمحادثة: اضغط على الأزرار مباشرة داخل المحادثة وتابع مسار العميل من «حجز موعد» حتى تأكيد الزيارة. وبجانب الهاتف يظهر ما يحدث لدى العيادة في هذه اللحظة.
على الهاتف ما يراه العميل، وهنا ما يفعله البوت في تلك اللحظة وما يظهر لمسؤول العيادة.
يُفتح البوت بمسح رمز QR عند الاستقبال أو من الرابط في أعلى الحساب على وسائل التواصل. لا يربك البوت العميل بقائمة من عشرة خيارات، بل يبدأ بالإجراء الرئيسي.
السعر والمدة ظاهران على الزر نفسه، فلا يحتاج العميل إلى السؤال بشكل منفصل ولا إلى انتظار رد المسؤول.
لكل أخصائي قائمة خدماته الخاصة. ولا يقترح البوت أخصائيًا لخدمة لا يقدمها، ويعرض الخبرة والتقييم.
يُبنى تقويم الأيام القادمة من الجدول الفعلي: تُستبعد تلقائيًا أيام الإجازة والعطلات وأيام الصيانة.
لا تظهر المواعيد المحجوزة إطلاقًا، ويستحيل فعليًا حجز وقت مشغول. ويُراعى كل من مدة الخدمة والوقت اللازم لتجهيز الغرفة بين الزيارات.
تتم مشاركة الرقم بزر واحد في Telegram دون كتابة. وهذه أكثر نقطة يتخلى عندها العملاء عن النماذج العادية.
بطاقة تضم العنوان ورمز الحجز وزرَّي «تغيير الموعد» و«إلغاء». ويتصرف العميل بنفسه دون أن يشغل خط هاتف العيادة.
يرسل البوت تذكيرًا قبل 24 ساعة ثم مرة أخرى قبل ساعتين من الزيارة. وإذا ألغى العميل الحجز يُحرَّر الموعد تلقائيًا ويصبح متاحًا لغيره.
صالون تجميل أو عيادة أسنان أو صالون حلاقة أو ورشة سيارات أو استوديو: مسار حجز مصمم لخدمتك في غضون أيام قليلة.
يناسب بوت الحجز كل نشاط يعمل بجدول مواعيد: العيادات وصالونات التجميل وصالونات الحلاقة والاستوديوهات. يختار العميل الخدمة والأخصائي والموعد المتاح بنفسه، دون مكالمة هاتفية ودون مراسلات متبادلة في تطبيق المحادثة. ويستغرق ذلك نحو أربعين ثانية.
كل ما هنا مصمم لإزالة العوائق. المواعيد المتاحة تظهر فورًا، ويُؤكَّد الحجز داخل المحادثة، ويصل التذكير قبل يوم وقبل ساعتين، وتغيير الموعد أو إلغاؤه بضغطة واحدة. ويصل إشعار إلى الأخصائي، وتقل الفراغات في التقويم.
ما يمكن إضافته: الدفع عند الحجز، وطلب تقييم بعد الزيارة، ورسالة جماعية للعملاء الدائمين، وصفحة حجز مستقلة لموقعكم أو لحسابكم على Instagram. ويتحدث البوت الروسية والإنجليزية والجورجية.
يستغرق الإطلاق عادةً يومين أو ثلاثة أيام: ترسلون لنا الخدمات والأخصائيين والجدول، ونبني نحن المسار، ونربط البوت بحسابكم، ونجرّب معكم حجزًا قبل وصول أول عميل حقيقي.
السعر: الإعداد $250 بالإضافة إلى $9.90 شهريًا. وتعدّلون قائمة الأخصائيين وساعات العمل بأنفسكم.
انظروا أيضًا: الباقات والأسعار، جميع الأمثلة، بوت لاستقبال الطلبات وبوت ذكاء اصطناعي مع قاعدة معرفة.