שתי אפשרויות שונות שאינן ניתנות להחלפה
Instagram מציע שני אופנים להציב קישור הזמנה בפרופיל, שנועדו למצבים שונים. הראשון הוא כפתור הפעולה המובנה "הזמן" באזור הקשר של הפרופיל. השני הוא קישור חיצוני רגיל בביו. ההבדל חשוב: הכפתור המובנה עובד רק עם מערכות הזמנה מרשימת השותפים הסגורה של Meta (שמות כמו OpenTable, Resy, Booksy, Fresha, Squarespace Scheduling מופיעים שם, והרשימה משתנה ממדינה למדינה). בוט הזמנות ב-Telegram אינו ברשימה הזו בשום מקרה, זו לא מגבלה של בוט מסוים, אלא הארכיטקטורה הסגורה של התכונה עצמה.
לכן אם הזמנות עוברות דרך בוט ב-Telegram (כמו ברוב בוטי ההזמנות שהחדשות של הסטודיו עוסקות בהם), חיפוש שלו בהגדרות כפתור "הזמן" הוא מבוי סתום, הוא לא יופיע שם לעולם. הדרך שעובדת היא האפשרות השנייה, קישור בביו.
שלב 1: אשרו את סוג החשבון
הפרופיל צריך להיות מקצועי, עסקי או יוצר, ולא חשבון אישי רגיל. בדקו והחליפו: הגדרות → חשבון → "מעבר לחשבון מקצועי".
שלב 2: נסו את הכפתור המובנה, אם מערכת ההזמנות ברשימת השותפים
פתחו את הפרופיל → "עריכת פרופיל" → אזור כפתור הקשר/הפעולה → "הוספת כפתור פעולה" → בחרו "הזמן" מהרשימה המוצעת. אם ברשימה אין אינטגרציה מוכנה עם המערכת שלכם, עברו ישר לשלב 3, אין טעם להמשיך לחפש.
שלב 3: הוסיפו קישור בביו (האפשרות שעובדת עבור בוט ב-Telegram)
"עריכת פרופיל" → אזור "קישורים" → "הוספת קישור חיצוני" → הדביקו את הקישור הישיר לבוט (t.me/...) → בשדה הכותרת כתבו פעולה ברורה כמו "הזמינו עכשיו", לא כתובת חשופה.
מה תראו: הקישור מופיע בביו מתחת לשם החשבון, וניתן ללחוץ עליו ישירות מהפיד ומסטוריז.
שלב 4: חזרו על הקישור במקומות שבהם רואים אותו באמת
קישור הביו עובד רק כל עוד מישהו מסתכל על הפרופיל עצמו. הוא לא עוזר למי שרק צופה בפוסט אחד בפיד או בסטורי. לכן:
- הוסיפו מדבקת קישור בסטוריז בכל פעם שפוסט מכריז על שירות שאפשר להזמין.
- כתבו "קישור בביו" ישירות בכיתוב, רוב הקהל לא בודק את הביו כברירת מחדל.
- אם מישהו כותב ושואל על הזמנה, השיבו עם אותו קישור לבוט במקום לבקש שיתקשר.
טעויות נפוצות, בקצרה
- חיפוש בוט ב-Telegram ברשימת השותפים של כפתור "הזמן", הוא לא יהיה שם לעולם.
- קישור הביו קיים, אבל אף כיתוב לא מזכיר לאנשים שהוא שם.
- הקישור פותח את המסך הראשון של הבוט במקום ללכת ישר לבחירת שירות, הצעד הנוסף מוריד את ההמרה.
- החשבון נשאר אישי במקום לעבור למקצועי, וזה חוסם לגמרי חלק מפיצ'רי הקשר.
רשימת בדיקה
- [ ] החשבון הועבר למקצועי (עסקי או יוצר)
- [ ] נבדק אם מערכת ההזמנות ברשימת השותפים של הכפתור המובנה
- [ ] אם לא, קישור הבוט נוסף תחת "קישורים" עם כותרת ברורה
- [ ] מדבקת קישור נוספת לסטוריז עם כל הכרזה על שירות
- [ ] הכיתובים אומרים במפורש "קישור בביו"
מה אפשר להעביר אלינו
הגדרת קישור ההזמנה בפרופיל היא חלק מחיבור בוט הזמנות ב-Telegram. אפשר גם לשוחח איתנו על הזמנה מ-Instagram לעסק שלכם.
