Как сезон ломает запись
В сезон сообщений может быть много сразу: человек написал в несколько мест, ответил тот, кто успел. Мастер между сеансами не всегда успевает даже прочитать, кто что просил. В спокойные месяцы окон без записи бывает больше, и заполнять их нечем, потому что постоянных гостей никто не возвращает напоминанием.
- в сезон заявки легко теряются в потоке сообщений, а один и тот же час можно по ошибке пообещать двоим
- гость из отеля пишет вечером и не получает ответа до утра, когда уже выбрал другой кабинет
- в спокойные месяцы никто не напомнит местным клиентам про курс или абонемент
Что мы собираем для кабинета и спа
Основа: бот записи в Telegram: услуга, мастер, свободный час, подтверждение. Напоминание уходит накануне, а мастер получает уведомление и видит день одним списком. В высокий сезон вы можете удлинять часы работы и добавлять мастеров сами, без программиста. Бот стоит $250 разово и $9,9 в месяц.
Для тех, кто выбирает спа по фотографиям, добавляем страницу с программами, ценами и видом кабинета, которая ведёт прямо в бот. Связка «бот плюс страница» стоит $950 разово при той же абонентской плате, а отдельный лендинг от $700.
Карточка на карте для приезжих
Отдыхающие ищут «массаж рядом» прямо с набережной или из номера, и первым им открывается Google Maps. Мы приводим в порядок категории, адрес и вход, часы, услуги, фото и отвечаем на отзывы. Отзывы только настоящие, через QR-код на ресепшене. Настройка карточки от $500.
Если гость живёт на побережье короткий срок, ему важно записаться заранее: страница и бот позволяют занять окно ещё до приезда, а вам видеть загрузку сезона.
Работа на расстоянии и что дальше
Нам не нужно приезжать в Батуми: вы пишете в Telegram или WhatsApp, присылаете услуги, график и фотографии, мы возвращаем готовое на проверку. Срок называем после брифа. Первый месяц поддержки при заказе бота или сайта бесплатный, затем от $150 в месяц.
Позже можно предложить постоянным гостям карту в Wallet или брелок с NFC для курса. Это отдельная задача без цены на странице, её мы обсуждаем лично.