Где массажный кабинет теряет записи
В небольшом кабинете принимает один-два мастера, и в момент сеанса телефон лежит в стороне. Звонок остаётся без ответа, сообщение в Instagram висит до вечера, а клиент уже нашёл другое окно. Пропущенный сеанс массажа это не просто пустой час: специалист заранее оплатил аренду кабинета и подготовил расходники.
- запись в разных местах: тетрадь, заметки в телефоне и личные сообщения в трёх приложениях
- клиент не пришёл и не предупредил, а окно уже нельзя продать
- курс из нескольких сеансов держится на памяти мастера, и про продолжение никто не напоминает
Что мы собираем для массажа и спа
Основа: бот записи в Telegram. Клиент выбирает услугу (классический массаж, расслабляющий, спа-программа для двоих), видит свободные окна у нужного мастера и записывается за минуту. За день до визита бот присылает напоминание, а мастеру приходит уведомление. Длительность сеанса и перерыв на уборку кабинета вы задаёте сами. Бот стоит $250 разово и $9,9 в месяц.
Если нужна страница с описанием программ, ценами и фото кабинета, которая ведёт прямо в бот, подойдёт связка «бот плюс страница»: $950 разово и та же абонентская плата. Отдельный лендинг стоит от $700.
Карта, отзывы и повторные визиты
Массаж ищут рядом с домом или работой, поэтому карточка на Google Maps часто первое, что видит клиент. Мы заполняем категории, услуги, часы, фото кабинета и отвечаем на отзывы от имени салона. Оценки только настоящие: QR-код у администратора или на столе, довольный гость оставляет отзыв за минуту. Настройка карточки от $500.
Курсы и абонементы мы закладываем в сценарий записи: после последнего сеанса бот сам предлагает следующий, а гостю, который пропал на месяц, пишет аккуратное напоминание. Так возвращаются без рассылок и без навязчивости.
Как мы работаем и что можно добавить позже
Офиса в Тбилиси у нас нет и не требуется. Вы присылаете список услуг, мастеров и график, мы возвращаем готовый бот и страницу на проверку. Срок называем после брифа. Первый месяц поддержки при заказе бота или сайта бесплатный, дальше поддержка от $150 в месяц.
Следующим шагом может стать карточка постоянного гостя: брелок с NFC или карта в Wallet, на которой копятся сеансы курса. Это отдельная работа, цена называется после разговора.