Почему соцсети забрасывают первыми
В небольшом салоне в Тбилиси, Батуми или Дубае Instagram обычно ведёт администратор или сам владелец, между записью клиентов и другими делами. Пока поток клиентов ровный, на аккаунт хватает времени, но в загруженные недели соцсети всегда откладываются первыми, потому что живой клиент в кресле важнее поста, который может подождать до вечера. Проблема в том, что «до вечера» часто превращается в «до следующей недели», а потом в аккаунт, где последний пост был месяц назад.
Заброшенный аккаунт не просто выглядит неаккуратно, он снижает доверие нового посетителя, который зашёл посмотреть работы перед тем, как решить, записываться или нет.
Что значит «на автопилоте»
Автопилот не означает, что соцсети ведёт кто попало без участия салона. Это значит, что план публикаций, ролики и посты к ним готовятся заранее, по расписанию, а салону остаётся только согласовать темы один раз в начале и изредка присылать фото свежих работ. Единица контента здесь это ролик и пост к нему вместе, оба готовятся и выкладываются по графику без ежедневного участия администратора.
Ступени по количеству
Один ролик с постом в месяц стоит $120, но такого объёма хватает разве что для минимального присутствия, не для роста аккаунта. Четыре ролика с постами в месяц, это примерно раз в неделю, стоят $360 и уже дают ощущение живого, активно ведущегося аккаунта. Восемь роликов в месяц за $640 подходят салону, который хочет публиковать через день и закрыть сразу несколько тем: работы мастеров, отзывы, ответы на частые вопросы. Двенадцать роликов за $840 в месяц это уже темп, близкий к ежедневному, обычно берут салоны с несколькими направлениями услуг, которым есть что показать по каждому. Двадцать роликов за $1 200 в месяц подходит крупным салонам или сетям, где контент нужен для нескольких точек или направлений сразу. Больше двадцати роликов в месяц обсуждается отдельно.
Как выбрать свою ступень
Выбор ступени зависит не от амбиций, а от того, сколько внимания аккаунт получает сейчас. Если посты выходят реже раза в неделю, переход сразу на четыре ролика в месяц уже даёт заметную разницу в том, как часто клиенты видят салон в ленте. Если аккаунт уже ведётся регулярно, но контента не хватает на несколько направлений услуг сразу, имеет смысл смотреть на восемь или двенадцать роликов, чтобы у каждого направления было своё место в контент-плане.
Чем это отличается от рекламы
Контент-план на автопилоте не заменяет рекламу и не гарантирует новых клиентов сам по себе, он решает другую задачу: чтобы аккаунт салона выглядел живым и не терял тех, кто уже подписан или заходит посмотреть работы. Если нужен именно приток новых клиентов, к этому же контенту можно подключить ведение платной рекламы, где восемь роликов в месяц уже входят в стоимость кампаний.
С чего начать
Не обязательно сразу брать максимальную ступень. Разумно начать с четырёх или восьми роликов в месяц, посмотреть, какие темы получают больше отклика у подписчиков, и по факту решать, наращивать объём или он уже соответствует темпу салона.
Демо роликов и постов можно посмотреть в библиотеке или сразу обсудить контент-план для своего салона.