Olguyu ölçen formülle başlayın
Müşteri adayı başına gerçek maliyet basittir: reklam harcaması, alınan aday sayısına (mesajlar, aramalar, form gönderimleri, kampanyanın hedefi neyse) bölünür. Bu rakam zaten reklam platformunun içinde görünür (Meta buna "sonuç başına maliyet" der), ayrı bir hesaba gerek yok.
Asıl soru "şu an bir aday ne kadar tutuyor" değil, "reklam kendini ödemekten çıkmadan önce bir aday en fazla ne kadar tutabilir". Bunlar iki ayrı rakamdır ve olgu, internetten başkasının örneğiyle değil, ikincisiyle karşılaştırılmalıdır.
Adım 1: bir hizmetin marjını bilin
Ciro değil, marj: gerçek maliyetlerden sonra kalan (malzemeler, uzmanın zamanı, ziyaret başına düşen kira). Örnek: bir saç kesimi 40 GEL, doğrudan maliyet (malzeme artı uzmanın zamanı) 15 GEL, marj 25 GEL.
Adım 2: kaç adayın ücretli ziyarete dönüştüğünü tahmin edin
On DM ya da form gönderiminden hepsi ücretli ziyarete dönüşmez; kimi konuşmanın ortasında bırakır, kimi gelmez. Henüz kendi aday geçmişiniz yoksa temkinli bir başlangıç tahmini %20-30'dur (bir başlangıç varsayımı, sektör standardı değil; ilk birkaç haftadan sonra olgularla kontrol edilmesi gerekir).
Adım 3: kabul edilebilir aday başına maliyeti hesaplayın
Kabul edilebilir aday başına maliyet = bir hizmetin marjı × adayların ücretli ziyarete dönüşme oranı. 25 GEL marj ve %25 dönüşümde: 25 × 0.25 = 6.25 GEL; bu, tek seferlik bir hizmette reklamın kendini ödemekten çıktığı tavandır. Müşteriler genellikle geri geliyorsa formül, tek seferlik marj yerine birkaç ziyaret boyunca beklenen ömür boyu değeri kullanmalıdır; bu da o tavanı haklı olarak yükseltir.
Adım 4: platformun gerçek rakamıyla karşılaştırın
- Gerçek maliyet hesaplanan tavanın altında: reklam işe yarıyor, bütçe kademeli artırılabilir (algoritmanın öğrenmesi sıfırlanmasın diye her seferinde en fazla %20-30).
- Gerçek maliyet tavanın üstünde ama TO (tıklama oranı) iyi: sorun neredeyse her zaman tıklamadan sonra olanlardadır, DM'ye yavaş yanıt, zahmetli bir randevu formu, kafa karıştıran bir sayfa.
- Yüksek aday başına maliyet ve düşük TO: sorun reklamın kendisi ya da kitledir; önce metni ve görseli/videoyu düzeltin, ancak ondan sonra coğrafyayı ayarlayın.
Bu serideki ayrı bir rehber, "reklam aday getirmiyor", 4. adımı her durum için daha ayrıntılı ele alır.
Sık yapılan hatalar, kısaca
- Kendi marjınız yerine yabancı referanslardan "normal" bir aday başına maliyete çıpalanmak; pazarlar ve reklam rekabeti ülkeden ülkeye keskin biçimde farklıdır.
- Doğrudan maliyetleri düşmeden marjı ciro gibi hesaplamak.
- Bir "aday" ile bir "ücretli ziyareti" ayırt etmemek; ikisi arasındaki fark birkaç kat olabilir.
- 3-5 günlük istikrarlı sonuç yerine bir iki günlük teslimata bakarak karar vermek.
Kontrol listesi
- [ ] Bir hizmetin marjı biliniyor (ciro değil)
- [ ] Adayların ücretli ziyarete dönüşme oranı için bir tahmin var
- [ ] Kabul edilebilir aday başına maliyet tavanı hesaplandı
- [ ] Platformun gerçek rakamı başkalarının rakamlarıyla değil, bu tavanla karşılaştırılıyor
- [ ] Karar tek bir güne değil, 3-5 günlük istikrarlı sonuca dayanıyor
Bize devredebilecekleriniz
Nişiniz için bir adayın gerçek maliyetini çıkarmak denetim ve 90 günlük planın parçasıdır, $400'den. Ayrıca kendi reklamlarınızın rakamlarını bizimle konuşabilirsiniz.
